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第1章

发表时间: 2026-02-18

活堡员守则、薪资与为规范完版致同事封信好。

迎加入活堡庭。当封信已经通过初步筛选,

成为个充满活力与团队员。活堡仅仅

个致力于为都群提供效能量补充片刻休憩“港湾”。们相信,

价值,每位同事,都构筑个港湾

帮助速适应环境,确保全、效、顺利,

并充分理解企业文化与共同目标,请务必

、仔细、逐字阅全部容。

请确保休息线充神相对平稳状态首次阅

作与为规范》、《薪资、同与权益》、《全须与特殊况处理》部分,

以及份需签署《确认》。所容均经过精设计,旨提供最清晰指引。

请谨记:理解并遵守规则,自己、对同事、对顾客,

活堡个集负责与护。祝作愉融入。

——同事与管理伙伴,

规范第章:基础认秩序.份与态从踏入活堡并阅册起,

活堡团队”员。们提倡“伙伴”精神,

着相互支持、共同承担、起成。请尽摆脱“临”、“打者”等态,

以主岗位。

到“员”、“打汇被用于称呼

纠正:“活堡伙伴。

.且绝对标准若干计具,

如收子钟、等。请注

仅用于与部世界如公共交通、私粗略同步,具备作指导义。

活堡作运营所依据、唯且绝对正确标准,

悬挂于通往架老式圆形械挂钟以简称“标准钟”。

框、罗马数字、以及持续沉稳“嘀嗒”钟摆。

*标准钟比任何其具显示,恒久分钟。故障,

活堡运营特征。休息始与结束、作任务起止,

必须且只能以标准钟显示为准。*如何准:每

请先查例如显示:,然标准钟此应显示:

分钟差值,并判断“+分钟”换算。

*绝对禁忌:任何,禁止将具与标准钟并排对比或调

禁止向同事抱怨或讨论标准钟“准”。

禁止试图对标准钟任何操作包括但限于擦拭、碰、凝超过秒。

.于标准钟极端况处置

观察到标准钟现异常运状态。

请严格按以流程操作:*异常状态A:指针完全止。处置:保持镇定。

继续作,但默数自己或呼吸次。标准钟。

分钟,用角余速瞥标准钟。通常指针恢复。如果仍未恢复,

往休息***分钟以为准,然再次查。切勿询问同事

切勿表现焦虑。*异常状态B:指针逆针方向移

优先级处置况处置:无论么包括正务顾客、操作油设备,

刻、但,放非危险物品如果危险操作,需先全处置,

以尽能平步伐,向员休息,从部锁锁。

休息面印抽象波浪纹壁,请面对,闭睛。

此期:*睛。*回应任何敲或呼唤

即使像杨经理、全员李师傅或熟悉同事。

*试图用或其方式查。*专注于自己呼吸。

直保持个状态,直到清晰到标准钟敲击报音传例如,

代表凌晨点。请以敲击次数为准,

即使能比如到钟以睁睛,

,然休息。返回岗位

忘记从指针逆转到休息所经历度与具事件。如果同事问起,

简单回答“刚才,休息”即。当记录

包含段异常段。

.区域与功能认活堡铺具确且固定物理分区,

请牢记:.:顾客用餐区。共张固定餐子。布局永改变。

.吧台区:点餐、收料制备区。个固定位。.品加区。

分为处理区油炸、煎烤、准备区、清洁冲洗区。各区以面标线清晰划分。

.仓库:放包装材料、餐具、清洁用品及部分非材。货架编号从A到F,

排。.休息:配备简易、储物柜每个带锁设备。

.经理办公:杨经理处理事务

任何标识,但易察、指甲盖圆形凹陷。请反复确认,

活堡且仅个功能区域。个数字“锚点。如果任何刻,

扇从未注、漆成现货架“G”或“Ω”编号,

即启“空置程序”:.任何作。

.用力掐捏自己指之区域,直到受到确、尖锐疼痛。

.睛,清晰、缓:“活堡作,

、吧台、、仓库、休息经理办公个区域。”遍。

.睛,个“区域,

线集百分之百确认属于个区域之或同事例如,

个熟悉同事背,吧台“微笑务”标语。.个目标,

并与其次简、必作互例如,对同事:“薯条该补货。”或者,

。互,通常种“个区域”自然消退。

.如果述方法无效,或者个“第区域”现任何移、类似子,

或传呼唤名字音,请放弃所步骤,径直往经理办公

节奏为:咚—咚—稍,咚、咚、咚敲。然等待回应。

得到许通常杨经理”,或咳嗽入办公

并向杨经理报告:“作环境再确认。”描述异常。

杨经理指示。

章:核员识别与互准则.经理:杨先杨经理活堡创始常管理者。

通常着得维清晰,言谈富染力,淡淡、令放松

杨经理规则制定者与最终解释者,也遇到数困难以求助最终对象。

*正常互:尊、礼貌、直接汇报作或提问题。

*警惕状态及应对:*状态A:改变。

如果杨经理浓郁、类似过期糖浆混抹布

表现任何异样。继续正常回答问题,完成交代任务。

但请注:避免与直接

并且绝对用或、或碰过任何物与料。

种状态通常持续超过个标准钟分钟,之恢复正常。

*状态B:

如果杨经理衬衫领显非油渍污渍通常,形状规则,

扣错位。污渍区域。与对话,回答应力求简洁、准确、肯定,

避免使用模糊汇。能较为缺乏耐。*状态C:语言复。

如果杨经理就件非常简单或无事,

连续相同语句例如:“把拖干净。”“把拖干净。

”“把拖干净。”。请次话音刚落刻点回应:“处理。

”然件与字面完全无,但属于职责范围且紧急作例如,

如果检查油炸锅或补充餐巾通常能结束种状态。

*状态D:镜像异常。如果镜子

恰好到杨经理也无论实际站,还办公方向像,

而镜杨经理没清晰像模糊、扭曲或完全缺失,请即移线,

专注于镜子自己像,并:“经理指导,

”然正常完成理,。绝对就此事询问杨经理或其同事。

.全员:李师傅李师傅负责全巡查、设备简单维护、初期指导,

并处理微突事件。以咨询部分规则问题报告般异常首选对象。

*标识:李师傅永佩戴着标准次性医用罩,罩严密覆盖

象征。

*正常互以就作流程、设备使用、规则理解之处询问李师傅。

解答通常清晰实用

*必须警惕状态及应对:*状态A:罩缺失或颜错误。

如果李师傅没佩戴罩,或者佩戴着或其任何非罩,

止与切交流。回答问题,接受任何物品,

任何指令。刻转,平向经理办公。敲力度均匀,

:“李师傅能需更换防护用品。”然

等待杨经理“回应,或者清晰敲击音。之

,返回岗位。个标准钟,尽量避免与李师傅接

无论么正常。*状态B:痕迹。如果李师傅

非汗、颜异常湿润痕迹如渍。以与作交流,

接受任何物、料或件物品如具。

能处于种“度信息处理”状态。*状态C:份称谓混淆。

如果李师傅交谈,自称“李哥”、“老李”或其非“李师傅”称呼。

请礼貌但坚定避免直罩湿润处:“您全员李师傅。”然

最初问题。如果坚持使用其称谓,结束对话,

况通过面形式简单条投入经理办公

全员称谓现非标准况”。*于“两个李师傅”:极偶然

到两个都戴着“李师傅”。请惊慌,

试图分辨“假”。

作略显迟缓、刻避免与直接接、并且对周围环境反应似乎“半拍”李师傅。

以信任。尽量更流畅、神更灵活“李师傅”。

就此事任何讨论。.保洁员:刘姨刘姨负责及仓库区域度清洁作。

几乎只标准钟凌晨点至点之通常现。刘姨沉默寡言,

。*正常互:如果刘姨擦肩而过,

通过清洁区域,以简单点

“刘姨辛苦”、“请滑”。

如果就清洁相问题与交谈如“个角落油渍太”、“垃圾袋”,

只需简回应“”、“”、“麻烦”。

*必须度警惕状态及应对:*状态A:牌颜变化。

如果任何到刘姨牌呈现即使线也很目,

刻移线,。假装突然喉咙适,剧烈咳嗽几

迅速区域,同事方如或吧台。当

绝对独自入仓库。

请用提供碱性清洁剂塑料瓶装仔细清洗臂,持续至分钟。

*状态B:谈论非清洁话题。如果刘姨主交谈,容涉及以方向,

断对话:*储藏半夜总。”*“杨经理办公萝,

见浇,却得挺好。”*面几页,候字好像样。

”*任何铺“历史”、奇怪“传闻”或示规则“另种解释”话。

打断话术:“哎呀刘姨,边油锅好像冒烟!”或“

”然。如果当值夜班,请入休息

个闭圆圈。*于刘姨面部:刘姨面部正常线

呈现种模糊、仿佛笼罩状态,难以清具官细节。正常

试图努力清或辨认。如果某次对,突然“清”刘姨

无论么慈祥老妇、空、或其任何形象,

请参照第章第于“第区域或呼唤”处置方法,

往经理办公报告。.同事活堡还同事,

务员、等。与们保持友善、协作系。

某位同事个极其简单作如反复擦拭同块已经干净板超过分钟,

或目呆滞、对呼唤反应迟钝,请打扰/,也

/能正处于“注度集”或“休息调”状态。自己事。

*与同事入讨论本条款,

尤其涉及标准钟、杨经理、李师傅、刘姨异常状态部分。

以交流作技巧、吐槽顾客、谈论。保持表面氛围。

*如果现某位同事举止、甚至相貌,

记忆样子细微但确凿差异例如,

惯用改变、痣位置同、对某件共同经历记忆完全相反,请保持

当面质疑。将况记录文,

并稍微加位同事作交互频率,观察其作能力否如常。

作能力未受响,采取

章:每必修程序与自管理.镜像准程序员休息里,

面等穿镜。状态自检查具。

*程序:每结束换回便,必须执

*标准程序:.面对镜子站,调姿势端正。.自己

清晰、平稳:“活堡员,状态稳定,准备/完成今作。

语句略.过程

观察:a.同步性:镜型、否与真实完全同步,延迟于半秒。

b.致性:面部表通常或略带微笑否被准确反映。

致性:镜背景挂钩数量、物摆放、灯否与实际况完全致。

*异常况处置:*同步延迟略超半秒,表稍显僵能只疲劳。

呼吸两次,准语。通常能恢复。

*同步或背景致例如镜件挂着

个背包:保持镇定,线。

继续清晰准语:“活堡员,状态稳定……”复,

直到异常现象消失,或者遍。

*如果异常仍然刻、平

再使用面镜子如果班需,请背对镜子速更换,或

检查,若镜子恢复正常,则照常使用;若异常持续,

需向全员李师傅报告“镜子反射持续性偏差”。

李师傅副特制、镜片经过化处理镜,需持续佩戴,

直至以摘。*最严况:镜现两个“叠或并排站

尖叫,刻闭睛,退,直到背部靠到壁。然

份认、第.于标准钟.个区域全部容。

持续背诵,直到到镜子方向传、类似玻璃现细密裂纹“滋啦”

或者叹息。止背诵,但仍需闭着,摸索着休息

独自回如果能,

向李师傅申请休息过夜需执类似标准钟逆***程序,

必面对波浪。次由李师傅评估状态,决定

.锚点记录烈建议活堡倡导作,鼓励无效加班。

们理解,繁忙段需共同努力。子打卡们信任伙伴们

然而,从对健康期认稳定负责角度,烈建议项私记录。

*记录容:以标准钟显示为准,

秘密记录实际点,

以及、持续性容片段。*记录具:仅限铅记本。

使用任何子设备备忘录、录音等。*记录保:记录完毕

请将记本妥善隐藏。个建议休息处,

网状盖板方该位置李师傅晓,仅用于此项用途。

确保隐藏见。*记录目份记录“个锚点”。

作节奏紧张、或到疲劳、困惑、对流逝产模糊,翻阅本记录,

能帮助确认“自连续性边界,稳定绪。切记:此记录纯属个参考,

无需向任何包括杨经理、李师傅展示,

也绝对参与任何形式“评比”或“核对”。

.能量补充与禁忌员为当班伙伴提供免费员餐,

团队福利部分。*正常况:请按用餐,补充能量。员餐通常营养均衡。

*特定禁忌:如果某提供餐主菜,任何、煎烤或炸制肉排,

且其表面淋浴酱汁呈现自然、粘稠,并反射泽,

请遵循以步骤:.取餐,只取用蔬菜、米饭或面条等主部分。.如果被问及,

请礼貌表示:“今肠胃太舒/最控制清淡点。

.绝对用该肉排,甚至餐具

.如果此刘姨必须牌状态并坚持让尝试,

或者用异常期待,请保持平,对:“谢谢刘姨,但斋戒净

”然用餐区。.,尽量避免入仓库区域,直到个正常用餐

.冰箱第藏柜格从数,

放着本特调酱料基底原料。此原料性质特殊,严禁任何非授权启该格柜

*禁令:无论

*清晰呼唤姓名或昵称音——反应必须启、回应、探究。

*标准处置流程:.作。.如果当同事,

/

项真实、与作相对话例如:“批鸡翅腌料用完

”“谁?需解冻么?”。保持对话,直到音消失。

.如果当,请区域,或吧台等方。

同样,与同事段无闲聊如闻。音通常逐渐止。

.如果音持续断,甚至跟随

请参照第章第条“空置程序”“无同事用”备用方案:槽,

用双捧起冰自己,同:“保持专注!”然到李师傅,

简单报告“点异常响能需检查设备”。详细描述容。

部通讯群:“活堡们使用个微信群常通作协调团队氛围营造。

请保持适度注。*正常状态:及查收作通,对同事分享适当互

*异常状态处置:如果现自己被移该群聊,

提供备用现以况:*持续收到自“活堡”群推送通

*现信息容为无法识别码、字符颠倒句子。*收到图片,

但图片景、物或同事形象倒置、扭曲、颜异常。*收到音频文件,

尖锐噪音、断续复语句、或倒放、减速处理诡异音。

*收到纯粹文字刷屏,容只名字或号。

即执净化程序:.即卸载微信应用程序。

如果提示无法卸载或卸载推送依然现,尝试

如果失败如按钮失灵、屏幕持续亮起,步。.往员休息

到编号为属储物柜。使用当标准钟期例如,

位数字“”作为密码打如遇号则使用“”。

放入柜闭柜.尝试装微信,

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